Политика конфиденциальности

Редакция: 18 октября 2026

Общие положения

Политика описывает, какие данные получает сайт zeromsm.com, зачем, кому их передаёт и сколько хранит. Данные обрабатывает Администрация сайта zeromsm.com (далее Администрация). Слова "Администрация" и "Покупатель" означают то же, что в пользовательском соглашении.

Согласие на обработку данных по этой политике Покупатель даёт, нажимая кнопку "Оплатить" при оформлении заказа.

Какие данные получает сайт

Адрес почты, который Покупатель указывает при оформлении заказа.
Код друга или ID поддержки игрового аккаунта, в зависимости от раздела. ID поддержки сайт получает и при проверке доступных наборов, до оформления заказа.
Сведения о заказе: код заказа, набор, цена, способ оплаты, этапы заказа и их время.
Сведения о платеже от платёжного сервиса: номер операции, статус, сумма и способ оплаты.
IP-адрес, с которого приходят запросы к сайту.

Сайт не запрашивает имя, телефон и пароль от игрового аккаунта. Данные банковской карты или счёта Покупатель вводит на странице платёжного сервиса, сайт их не получает. Счётчиков посещений и рекламных скриптов на сайте нет.

Зачем нужны данные

Код друга и ID поддержки: для проверки доступных наборов и выполнения заказа.
Адрес почты: для писем о заказе. В них приходят ссылка на страницу заказа, сообщения о смене этапа, просьба исправить данные и сообщение о возврате. Рекламных рассылок сайт не отправляет.
Сведения о заказе и платеже: для приёма оплаты, выполнения заказа, возврата денег и ответов на обращения.
IP-адрес: только для ограничения числа запросов с одного адреса, чтобы защитить сайт от перебора и перегрузки.

Кому передаются данные

Платёжному сервису: сумма, код заказа и условный идентификатор Покупателя. Идентификатор вычисляется из адреса почты, восстановить по нему адрес нельзя; сам адрес платёжный сервис не получает. На странице оплаты действуют правила платёжного сервиса.
Почтовому сервису: адрес почты и текст письма, только для доставки письма.

Код друга и ID поддержки используются только для выполнения заказа. Адрес почты и сведения о платеже другим лицам не передаются, кроме случаев, когда этого требует закон.

Сроки хранения

Адрес почты хранится 12 месяцев после завершения заказа, затем удаляется. Заказ завершён, когда он выполнен, деньги по нему возвращены, оплата не прошла или заказ не удалось выполнить. После удаления в сведениях о заказе остаётся сокращённый адрес: первые два знака имени и домен, например na***@mail.ru.
Код друга или ID поддержки из оплаченного заказа хранятся вместе со сведениями о заказе. Из неоплаченного заказа они удаляются не позднее чем через 8 суток после оформления. ID поддержки, который проверили без оформления заказа, не сохраняется. На страницах сайта и в письмах код друга и ID поддержки показаны сокращённо.
Сведения о заказе и платеже хранятся для учёта заказов и ответов на обращения.
IP-адрес хранится в счётчике запросов не дольше часа.

Данные в браузере

Чтобы Покупатель мог вернуться к оформлению и к заказу, сайт сохраняет в хранилище вкладки браузера (sessionStorage) введённые код друга или ID поддержки и адрес почты, результат проверки ID поддержки, код заказа и ссылку на страницу заказа. Эти данные удаляются при закрытии вкладки. Cookie и долговременное хранилище браузера сайт не использует.

Защита данных

Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS). Ссылка на страницу заказа содержит случайный ключ, Покупатель получает её в письме. Страницы заказов закрыты от поисковых систем, сторонних скриптов на них нет. Журналы запросов с IP-адресами посетителей сайт не ведёт. Ключи из ссылок, полный адрес почты, код друга и ID поддержки в технические журналы сервера не записываются.

Права Покупателя

Покупатель может узнать, какие его данные хранятся, попросить исправить или удалить их. Для этого нужно написать в поддержку и указать код заказа. Данные, без которых нельзя выполнить незавершённый заказ или вернуть деньги, удаляются после завершения заказа.

Изменение политики

Администрация может изменить политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой редакции.

Контакты

Вопросы о данных принимаются в сообщениях сообщества ВК.